Política de envío
Política de Envíos
En Glosinn trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan el mismo día una vez el pedido haya sido confirmado.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o festivos.
En periodos de alta demanda el tiempo de procesamiento puede ampliarse ligeramente.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo de entrega depende del destino del pedido.
España: 24-48 horas.
Europa: Entre 3-5 días laborables
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias externas como retrasos logísticos o procesos aduaneros.
Costes de envío
Los costes de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En determinadas promociones, Glosinn puede ofrecer envío gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas comprobar el estado de tu envío en cualquier momento.
Si no recibes el número de seguimiento en unos días, puedes contactarnos.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío.
Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible en:
Una vez que el pedido haya sido enviado, no podremos modificar la dirección de entrega.
Retrasos en la entrega
En ocasiones los envíos pueden experimentar retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como:
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Procesos aduaneros
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Periodos de alta demanda
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Incidencias logísticas del transportista
En estos casos Glosinn hará todo lo posible para ayudarte a localizar tu pedido y resolver cualquier incidencia.
Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre tu pedido o nuestros envíos, puedes escribirnos a:
Email de soporte:
glosinnsupport@gmail.com